Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Introduction

YOOKUTE SAS SN (ci-après « nous », « notre » ou « YOOlearn ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

En utilisant la plateforme learn.yooagility.com, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail (fournies lors de la création de votre compte).
  • Données d'utilisation : résultats de quiz, nombre de tentatives, scores obtenus, progression dans les sets de quiz.
  • Données de transaction : historique des achats (sets de quiz acquis, montants, dates, devises utilisées).
  • Données techniques :adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées (à des fins de diagnostic technique uniquement).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Vous donner accès aux quiz achetés et suivre votre progression
  • Traiter vos paiements et émettre les confirmations
  • Améliorer la qualité de nos contenus et l'expérience utilisateur
  • Vous contacter en cas de problème technique ou de mise à jour importante
  • Répondre à vos demandes de support

4. Paiement et données bancaires

Les paiements sont traités par notre prestataire Flutterwave, qui prend en charge les transactions par carte bancaire et Mobile Money. YOOlearn ne stocke aucune donnée de carte bancaire ni de compte Mobile Money. Ces informations sont traitées exclusivement par Flutterwave conformément aux normes PCI-DSS.

Pour plus d'informations sur les pratiques de Flutterwave, consultez leur politique de confidentialité sur leur site officiel.

5. Cookies et technologies similaires

YOOlearn utilise uniquement des cookies d'authentification (jetons de session) nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Ces cookies permettent de maintenir votre connexion active pendant votre session.

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi publicitaire, aucun cookie tiers à des fins de profilage ni aucun outil d'analyse comportementale.

6. Hébergement et sécurité des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS), la gestion des accès par rôles et la sauvegarde régulière des données.

7. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataire de paiement : Flutterwave, pour le traitement de vos transactions.
  • Obligation légale :si la loi nous y oblige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

8. Conservation des données

Vos données de compte (nom, e-mail, historique de quiz et d'achats) sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous souhaitez supprimer votre compte, vos données personnelles seront effacées dans un délai de 30 jours suivant votre demande, à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver (notamment les données de facturation, conservées pendant la durée légale applicable).

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à sthiongane88@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

10. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour en haut de cette page indique la version en vigueur.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous :

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